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健身卡办卡两小时后 商家:退卡要扣30%违约金怎么以卡办卡

  无锡周先生充值2000元,怎么以卡办卡办了一张预充值健身卡。刚刚办完之后,他突然接到方面的通知,调动至别的城市工作。

  就在办卡后的两个小时,周先生火急火燎地赶回健身馆,要求退卡却。

  “从我交钱到第一次找他们退款,怎么以卡办卡中间间隔两个小时左右,他们就明确表示不能退款,要么就是转卡给亲戚朋友,要么就退款损失30%手续费。也就是我刚交完2000元,过了两个小时我就要损失600元,而且也没有说具体什么时候给我。”

  为了核实情况,记者陪同当事人周先生来到杰仕健身无锡百乐广场店,门店的接待人员再次了全额退还2000元预付款的要求。

  工作人员介绍,双方签订的会籍合同中约定:会员单方面提出解除合同,视作违约,须按照会籍费30%支付违约金的条款。

  但周先生却表示,这份合同是交了钱以后自己才看到的,而且相关字非常小。

  “密密麻麻的,一般人根本不会注意到这点,而且签署这份文件的时候,怎么以卡办卡销售员也没有明确指出注意事项。而且交了钱我没有享受到他的任何服务,也就是在他那儿没有消损他的任何成本,然后要扣除本金30%,我是不接受的。”

  杰仕健身无锡百乐广场店在营销过程中,是否存在先缴费办卡,后出示合同的现象呢?记者进行了核实。

  工作人员:现在看不到, 你要先缴费之后才可以有合同。

  此外,记者在调查中还发现,杰仕健身无锡百乐广场店一次性预充值可以超过一万元以上,违反了《单用途商业预付卡管理办法》第十八条:单张记名卡限额不得超过5000元的。

  先交费后看合同杰仕健身涉嫌违规被要求整改!

  随后,记者将了解到的情况,向无锡市惠山区文体局、市场等职能主管部门进行了反映,执法人员立即来到该健身场馆进行执法检查。

  检查现场,杰仕健身无锡百乐广场店经营经理彭丽再次表示,按照的办卡流程,必须先缴费再签合同。

  无锡市惠山区文体旅游局执法人员华东明表示,健身此举违规,“你要先交钱再看合同,那这个肯定是涉嫌违规的,合同都不愿意看,让我先交钱,强买强卖。”

  记者注意到,这份合同签定的时间为2020年12月25日,约定该卡正式开始日期为2021年2月20日。也就是说周先生在签定该合同当天提出退卡退款的要求时,该会员卡还没有正式启用。

  在执法现场,经过多方协调,杰仕健身馆方面同意全额退款,将在3月20日之前退还到账。

  执法工作人员提醒,在办理大额预付费卡的时候一定要签定合同,并逐一查看合同内容,不清楚的地方及时向经营者进行询问。

  针对预付卡消费乱象,4月1日江苏省将正式执行《江苏省预付卡管理办法》。按照新规,经营者发行预付卡,消费者有权自付款之日起15日内无理由要求退款!

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原文标题:健身卡办卡两小时后 商家:退卡要扣30%违约金怎么以卡办卡 网址:http://www.denua.cn/shishangpindao/2021/0316/83115.html

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